Versand
Versandrichtlinie – ChamiCatch™
Bei ChamiCatch™ arbeiten wir daran, jede Bestellung so schnell wie möglich vorzubereiten und zu liefern.
Kostenloser und versicherter Versand
Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos und versichert.
Bearbeitung der Bestellung
Alle Bestellungen benötigen eine Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Werktagen, bevor sie versendet werden. Diese Frist beginnt, sobald die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.
Voraussichtliche Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die übliche Transportzeit 8 bis 12 Werktage.
Die voraussichtliche Gesamtdauer von der Bestellung bis zum Erhalt beträgt somit etwa 9 bis 15 Werktage.
Die angegebenen Zeiten sind Schätzungen und keine garantierten Liefertermine, da sie je nach Standort des Kunden, Liefergebiet und Ablauf des Versandunternehmens variieren können.
Abgelegene oder schwer erreichbare Gebiete
Bestellungen auf Inseln, in ländliche oder abgelegene Gebiete oder in Orte mit seltenerer Zustellung können einige zusätzliche Tage benötigen.
Außergewöhnliche Verzögerungen
In bestimmten Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, die außerhalb des Einflussbereichs von ChamiCatch™ liegen, z. B. durch Feiertage, Zeiten hoher Nachfrage, logistische Störungen, Wetterbedingungen, Zollkontrollen oder Probleme beim Versanddienstleister.
Solche Verzögerungen berühren nicht die gesetzlichen Rechte, die dem Verbraucher nach geltendem Recht zustehen.
Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versendet wurde und das Versandunternehmen die entsprechenden Informationen erstellt hat, erhält der Kunde die verfügbaren Tracking-Daten, um den Status seiner Sendung zu verfolgen.
Falsche oder unvollständige Adresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die beim Kauf angegebenen Versanddaten korrekt und vollständig sind. Wenn du einen Fehler bemerkst, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Sobald die Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, können wir die Adresse möglicherweise nicht mehr ändern.
Teillieferungen
In bestimmten Fällen können Bestellungen mit mehreren Artikeln in separaten Paketen versendet werden und an unterschiedlichen Tagen ankommen.
Deine Bestellung dauert länger als erwartet?
Wenn mehr Tage als die geschätzte Lieferzeit vergangen sind, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter chamicatch@gmail.com und gib deinen Namen und deine Bestellnummer an, damit wir die Sendung überprüfen können.
Wichtig: Die Zeiten von 1–3 Werktagen Bearbeitung + 8–12 Werktagen Transport sind Schätzungen und können je nach Zielort variieren. Nichts in dieser Richtlinie schränkt die Rechte ein, die dem Kunden nach dem geltenden Verbraucherschutzrecht zustehen.